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    緊急情報

コンテンツ番号:7000

更新日:2026年10月22日

 令和8年10月20日、ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクから、第三者による不正アクセスにより、会員登録者の個人情報が外部へ流出したことが公表されました。

 現在、同社において原因や影響範囲の調査が進められているところです。

ふるさとチョイスのサービス停止について

 今回の不正アクセスを受け、「ふるさとチョイス」のサービスが一時停止されています。

 このため、現在、大船渡市へのふるさと納税についても、同サイトからのお申込みやページの閲覧ができない状況となっています。

 寄附をご検討いただいている皆様には、ご不便とご心配をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

 なお、大船渡市へのふるさと納税は、他のポータルサイトでも受け付けておりますので、ご利用いただけますと幸いです。

個人情報の流出について(令和8年10月20日時点)

  • 対象サービス
    「ふるさとチョイス」の会員情報
  • 件数
    4,454,097件
  • 情報項目
    氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額

※現時点で確認できている外部に流出した個人情報の件数及び内容であり、今後の調査により変動する可能性があります。

※大船渡市への寄附者の情報が含まれているかについては、現時点では判明しておりません。

寄附者の皆様へのお願い

個人情報の流出に伴う二次被害防止のため、次の点にご注意ください。

  • 「ふるさとチョイス」と同じメールアドレス及びパスワードを他のサービスで使用している場合は、速やかにパスワードを変更してください。
  • 自治体からパスワードや口座番号、カード番号を求めることはありません。
  • 「ふるさとチョイス」や関係機関を装った不審なメール、SMS、電話、郵便等にご注意ください。
  • 不審なメール等に記載されたリンクや添付ファイルは開かず、個人情報やパスワードを入力しないでください。

関連情報

最新情報については、下記運営事業者からの公表内容をご確認ください。

株式会社トラストバンク お知らせページ
https://www.trustbank.co.jp/newsroom/(外部リンク)