コンテンツ番号：6862
更新日：2026年09月14日
推奨動作環境について
スマートフォン上で最新バージョンのLINEが動作する環境で動作検証を行っています。
スマートフォン
- iOS 最新版
- Android OS 最新版
LINEアプリ
- 最新版
古いOSや古いバージョンのLINEアプリでアクセスした場合、正しく動作しないことがあります。
また、タブレットやPCにインストールしたLINEアプリでの申請には対応しておりません。
大船渡市電子申請利用規約
この利用規約（以下「本利用規約」といいます。）は、利用者が、大船渡市（以下「当市」といいます。）が提供する、電子情報処理組織を用いた申請、届出その他の手続（以下「電子申請」といいます。）に関するサービス（以下「本サービス」といいます。）を利用するための条件を定めるものです。
第1条（目的）
本利用規約は、当市と本サービスを利用する利用者との間の、本サービスに関する提供条件及び権利義務関係について必要な事項を定めることを目的とします。
本サービスは、プレイネクストラボ株式会社（以下「サービス運営会社」といいます。）の開発、提供するシステムを用いて運営されています。
第2条（適用範囲）
本利用規約は、利用者と当市との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。利用者は、本サービスの利用を開始した時点において、本利用規約の各条項の全てに同意したものとみなされます。
第3条（マイナンバーカードによる本人確認及び利用者情報の収集）
当市は、本サービスにおいて必要となる本人確認を、マイナンバーカードに格納された署名用電子証明書を利用して行う場合があります。また、必要に応じて、マイナンバーカードの券面事項入力補助アプリケーションに格納された利用者情報を読み取り、申請等の手続に利用します。
当市は、署名用電子証明書の有効性確認を行うために、認証業務情報（電子署名等に係る地方公共団体情報システム機構の認証業務に関する法律（平成14年法律第153号）第44条に規定する認証業務情報をいいます。）を利用します。
第4条（個人情報の取扱い）
当市による利用者の個人情報の取扱いについては、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）及び大船渡市個人情報の保護に関する法律施行条例その他関係法令等に基づき、適切に取り扱います。
利用者は、本サービスの提供に関して、サービス運営会社が、利用者が本サービスに関して提供する個人情報を取り扱う可能性があること、また、その場合において、サービス運営会社の個人情報の取扱いに関する方針等が適用されることに同意するものとします。
サービス運営会社は、本サービスの運用に必要な範囲でのみ当該個人情報を取り扱うものとし、その他の目的のためには使用しないものとします。なお、サービス運営会社の個人情報の取扱いに関する方針は、次のページに掲載されています。
第5条（利用時間）
本サービスの利用時間は、原則として24時間とします。ただし、保守、点検、障害対応その他運用上必要がある場合は、当市又はサービス運営会社は、利用者へ事前に通知することなく、システムの全部又は一部の停止、休止、中断等を行うことができるものとします。
当市は、本サービスを利用して行われる申請、届出その他の手続に係る事務処理について、当市の正規の勤務時間内に行うものとします。
第6条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用に当たって、次に掲げる行為を行ってはならないものとします。当市は、これらの行為のいずれかに該当する場合又は該当すると疑うに足りる相当な理由がある場合は、利用者による本サービスの利用を停止する等必要な措置を講ずることができるものとします。
- 本サービスを当市への申請、届出その他の手続以外の目的で利用すること。
- 他人の情報又は虚偽の情報により本サービスを利用すること。
- 本サービスのシステムに対し、不正アクセス、ウイルスの送信その他これらに類する行為をすること。
- 第三者の権利又は法律上保護される利益を侵害する行為をすること。
- 本サービスの管理及び運営を故意に妨害し、又は破壊すること。
- その他法令等に違反し、又は違反するおそれのある行為をすること。
第7条（本サービスの停止、休止等）
当市は、次の各号のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止し、休止し、又は中断することができるものとします。
- 本サービスに係るシステムの点検又は保守作業を緊急に行う場合
- コンピュータ、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
- 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変その他の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
- その他、当市が停止、休止又は中断を必要と判断した場合
当市は、前項の規定により本サービスの停止、休止又は中断を行ったことによって利用者に生じた損害について、当市の責に帰すべき事由がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
第8条（サービス内容の変更及び提供終了）
当市は、必要に応じて、本サービスの内容を変更し、又は提供を終了することができます。
当市は、前項の規定により行った本サービスの内容の変更又は提供の終了により、利用者又は第三者に生じた損害について、当市の責に帰すべき事由がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
第9条（保証の否認及び免責）
当市は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能、正確性又は有用性を有すること、継続的に利用できること及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず保証するものではありません。
利用者は、自己の責任により本サービスを利用するものとし、当市は、当市の責に帰すべき事由がある場合を除き、利用者が本サービスを利用することにより被った損害について、一切の責任を負わないものとします。
利用者が使用する端末、ブラウザ、通信環境等によっては、本サービスの全部又は一部を正常に利用できない場合があります。
当市は、本サービスの補修、保守又はアップデートを常時行う義務を負うものではありません。
第10条（本利用規約の変更等）
当市は、必要に応じて、本利用規約を変更し、又は新たな条項を追加することができるものとします。変更後の本利用規約は、適切な方法により周知した日又は当該周知の際に定めた適用開始日から適用されるものとし、変更後に利用者が本サービスを利用した場合は、変更後の本利用規約に同意したものとみなします。
第11条（準拠法及び管轄）
本利用規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。また、本サービス又は本利用規約に起因し、又は関連する一切の紛争については、盛岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。